번아웃 자가 점검

번아웃과 단순한 피로는 다릅니다. 피로는 쉬면 회복되지만 번아웃은 쉬어도 돌아오지 않습니다. 주말에 푹 잤는데 월요일 아침에 여전히 무겁다면, 그건 잠이 부족한 게 아니라 다른 문제일 수 있습니다.

번아웃은 보통 세 가지 축으로 봅니다. 첫째는 에너지 고갈입니다. 일을 시작하기 전부터 이미 지쳐 있고, 퇴근 후에는 아무것도 하고 싶지 않은 상태입니다. 둘째는 냉소입니다. 예전에는 신경 쓰이던 일이 이제 아무래도 상관없어지고, 동료나 고객에게 거리를 두게 됩니다. 셋째는 효능감 저하입니다. 같은 일을 하는데 예전보다 못한다고 느끼고, 성과를 내도 별로 기쁘지 않습니다.

이 중 하나만 높은 것과 셋이 모두 높은 것은 상태가 다릅니다. 에너지만 떨어졌다면 회복이 비교적 빠르지만, 냉소와 효능감 저하까지 겹쳤다면 휴식만으로는 잘 돌아오지 않습니다. 그래서 이 테스트는 총점 하나가 아니라 세 축을 따로 보여줍니다.

한 가지 분명히 해두면, 이건 의료 검사가 아닙니다. 실제 번아웃 진단에 쓰이는 척도들이 있지만 그건 전문가가 해석해야 하는 도구입니다. 이 테스트는 지금 상태를 언어로 정리해 보는 계기에 가깝습니다. 결과가 심각하게 나왔다면 그 자체가 진단이 아니라, 누군가와 이야기해 볼 시점이라는 신호로 받아들이시면 됩니다.

문항은 12개, 2분 정도 걸립니다. 답변은 서버에 저장되지 않고 결과는 링크에만 담깁니다. 회사 계정이나 개인정보를 요구하지 않으니 마음 편히 답하셔도 됩니다.

결과에는 상태 설명과 함께 지금 해볼 만한 것을 함께 적었습니다. 다만 그 조언이 모든 상황에 맞지는 않습니다. 번아웃의 원인이 업무량인지, 통제감 부족인지, 관계인지에 따라 필요한 조치가 다르기 때문입니다. 결과를 읽고 "내 경우는 이쪽이 더 크다" 싶은 게 있다면 그게 가장 정확한 정보입니다.